Optimiser ses relations et ses techniques de ventes
Objectifs
Améliorer la relation client et maîtriser les techniques de vente pour développer son chiffre d’affaires et fidéliser sa clientèle.
*Possibilité de devis individuel ou intra-entreprise
Programme
- Comprendre les attentes et besoins des clients
- Maîtriser la communication verbale et non verbale
- Techniques de vente et gestion des objections
- Optimisation de l’expérience client et fidélisation
- Stratégies pour conclure plus facilement des ventes
Modalité et délais d’accès
- Formation en présentiel
- Possibilité de formation à distance
- Accès conforme aux indications données par le financeur de l’action
Boostez votre présence en ligne avec notre formation !
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Une référente handicap est disponible pour faciliter l’accès à la formation.
- Modifié le 24 février 2025